Em maio de 2023, a Netflix acabou com o chamado compartilhamento de senhas.
A mudança gerou indignação em clientes do streaming e, segundo a coluna F5, 943 já acionaram a justiça pedindo que a empresa volte com o compartilhamento das senhas.
Os processos contra a Netflix estão correndo em pelo menos seis estados : Rio de Janeiro, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Bahia , São Paulo e Pernambuco completam a lista.
Os clientes alegam, em sua maioria, que a Netflix não tem como prever que a senha não é dividida por familiares. Um exemplo é o processo que corre no TJ-SP (Tribunal de Justiça de São Paulo). Nele, um homem de 53 anos, morador do bairro de Higienópolis, região central de São Paulo, afirma que sua filha não consegue acessar a Netflix da TV que fica dentro de seu quarto.
Ele pede uma indenização de R$ 5 mil e que a Netflix seja obrigada a aprovar a divisão das senhas em sua conta.