O uso da tecnologia em grandes eventos vem se tornando uma tendência mundial. Nesta edição da Copa do Mundo do Catar os ingressos para o público geral serão bilhetes 100% digitais, garantindo maior segurança aos torcedores.
Os bilhetes serão disponibilizados em um aplicativo exclusivo aos torcedores, que será lançado pela FIFA a partir da segunda quinzena de outubro. Os ingressos serão carregados e ativados ao acessar os estádios.
De acordo com Samuel Ferreira CEO da Meep, empresa de soluções tecnológicas para meios de pagamento, facilitar o consumo em um negócio é essencial para fidelizar clientes e atrair novos consumidores. É por isso que, mais do que nunca, os produtores precisam garantir que o processo de venda seja seguro e eficaz. Neste caso estamos falando do maior evento esportivo do mundo.
Além do aplicativo, será necessário que todos os torcedores possuam o Hayya Card Digital, documento de identificação solicitado pelo governo do Qatar para a entrada no país e aos estádios, junto ao ingresso. Para Samuel, a elaboração de novas estratégias e tecnologias são sempre bem-vindas. “É possível, criar soluções exclusivas que atendam à demanda do projeto. Com tantas facilidades digitais hoje, o público tende a deixar antigos hábitos de lado, para aderir a soluções mais práticas, inovadoras e, sobretudo, seguras”.
A alta tecnologia nos eventos sempre foi um foco de interesse dos produtores, em busca do contentamento e segurança do público. Segundo a especialista Sylmara Multini, CEO da IDG NFT (Internacional Digital Group), “a tecnologia já é uma realidade nos eventos esportivos, e a tendência é crescer cada vez mais. Não só para a compra de ingresso e identificação dos fãs, mas também para sorteios, compra de alimentação e produtos dentro desses espaços.
Essa identidade digital vai facilitar as compras e diminuir as possíveis fraudes. A cada edição de grandes eventos, novas aplicações são testadas e incorporadas. Vejo em breve o público entrando nos estádios só com as digitais, e tudo o que consomem sendo adquiridos também desta forma”.
No Brasil, o Internacional está fazendo uma transformação digital com uma nova plataforma que terá sua primeira fase de lançamento no mês de outubro. “Teremos um sistema com os ingressos em QR Code dinâmico. Os bilhetes serão disponibilizados no momento de abertura dos portões e o aplicativo irá gerar um QR Code que será renovado a cada 10 minutos, que não poderá ser impresso”, comenta Victor Grunberg, vice-presidente de administração e patrimônio do Internacional.